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整合信息，完成供應鏈集成在貨運信息化階段，貨運系統(tǒng)完成了其功用的整合，能夠對客戶個性化需求作出快速反響。而貨運學問管理則在此基礎上，經過學問交互平臺完成了貨運功用學問的整合以及對客戶個性需求的靈活反響，增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段固然也經過貨運網絡系統(tǒng)完成了供應鏈各環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式常常表現為單溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)大多注重內部信息化管理與內部學問積累，很少主動提供內部學問，也無法得到其他環(huán)節(jié)的隱性學問，各環(huán)節(jié)的交流內容表現為以信息為主而并非以學問為主。

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